L’Inps (l’Inps, non so se mi spiego) avrebbe pretese di accuratezza.
E siccome oggi è di moda digitalizzare e tecnologizzare tutto, senza alternative, anche alla faccia di mia madre che non ci capirà mai niente, pure il leviatano previdenziale nazionale si adegua.
Per farla breve, devo fare una verifica su certe mie posizioni. Telefono? Sportello amico? Macchè: devo accedere al sito e, allo scopo, ottenere un codice segretissimo che nemmeno cia e kgb. Te lo mandano come una volta si mandavano i soldi con cui si pagavano i sicari per gli affari sporchi: mezze banconote (nel senso di divise a metà) subito e mezze poi, a lavoro finito. Così il codice arriva in due tranche: mezzo per posta e mezzo per sms. Se non hai il telefonino o non lo sai usare, cazzi tuoi.
Comunque, faccio richiesta. Anzi, la faccio fare dal mio commercialista. Arriva sms di richiesta ricevuta.
Dopo 24 ore mi squilla il telefono. Numero anonimo.
E’ una voce da un vociante call center stile Belgrado o Tirana o Dehli.
Mi intima di rivelare le mie generalità.
Io (irritato): ma chi parla?
Lui: è l’Inps. Mi dica la sua data di nascita.
Io: ma siamo sicuri che sia l’Inps? Il numero è anonimo.
Lui: se non si fida, controlli.
Io: e come faccio a controllare?
Lui: lo saprà se ha fatto richiesta di pin all’Inps, no?
Io: certo che lo so, ma come faccio a sapere che sto parlando con l’Inps? E poi perchè mi chiama? Aspettavo un sms.
Lui: devo verificare le sue generalità e vedere se i dati collimano col fisco.
Io: ma che c’entra?
Lui: senza questa verifica non posso procedere.
Gli dico la mia data di nascita.
Lui: indirizzo!
Glielo dico.
Lui: non torna, lei me lo pronuncia con tre parole e a me ne risultano due.
Io: la scrittura corretta è di tre parole, in ogni caso il posto è lo stesso, suona identico e si legge identico.
Lui: devo controllare.
Io: quindi?
Lui: la richiamo.
Passano 24 ore e arriva un sms: per la sua richiesta la invitiamo a contattare il nostro call center 803.164 o a accedere a www.inps.it.
Dunque: il numero c’è ma è troppo faticoso farlo comparire sul display quando ti chiamano. E siccome non hai il pin, non puoi accedere al sito. Kafka esulta.
Io spero vadano tutti in pensione al più presto, ma senza pensione.
